Chaque coque CoverShell est imprimée à la commande, pour toi. Si quelque chose ne va pas, voici comment on règle ça.
Tu t'es trompé·e de modèle
Écris-nous sous 7 jours après réception, avec ton numéro de commande. Si la coque n'a pas été utilisée et qu'elle est dans son état et son emballage d'origine, on t'imprime la bonne coque. La nouvelle livraison est à notre charge.
Ta coque est arrivée abîmée ou mal imprimée
Envoie-nous une photo sous 48 heures après réception. Après vérification, on remplace ta coque, sans frais.
Comment faire
- Écris-nous sur WhatsApp ou depuis la page Contact.
- Indique ton numéro de commande, le motif et une photo si besoin.
- On te confirme la marche à suivre, on imprime ta nouvelle coque et on te la livre.
Bon à savoir
- Attends notre confirmation avant de renvoyer quoi que ce soit.
- L'échange se fait selon la disponibilité du modèle demandé.
- Pour éviter les erreurs, on confirme ton modèle d'iPhone sur WhatsApp avant chaque impression.
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026.